Как я ездил на шахматный турнир
Заметки для будущих участников

11-й мемориал Георгиева - Кесаровского
Солнечный Берег, Болгария, 2012
01.09-09.09.2012

Предисловие

Солнечный Берег — 2 мало отличался от Солнечного Берега — 1: Болгария такая же гостеприимная как год назад, солнце яркое, море теплое, песок мягкий. Потому отмечу только отличия от предыдущего описания. Таким образом, тому кто хочет получить полное представление о моей поездке в Солнечный Берег номер 2, необходимо прочесть и Солнечный Берег номер 1.

Туристическое агентство

Памятуя, что «от добра добра не ищут» я обратился в то же турагентство «Tui», что и в прошлом году. Если в прошлом году все меня устроило, то резонно ожидать того же и в этом.

Однако, получились два отличия.

Во-первых, несмотря на то, что я обратился в турагентство на полторы недели раньше авиабилетов у туроператора «Tui» на нужные мне даты уже не было: видимо, спрос в этом году существенно вырос, а туроператор не среагировал. Билеты, а значит и весь тур мне нашли здесь же в турагентстве «Tui» у своего партнера туроператора «Солвекс-Трэвэл». Для меня отличие составило лишь то, что встречающая девушка в аэропорту Бургоса держала табличку не «Tui», а «Solvex», в остальном все так же: и деньги платил, и документы забирал в турагентстве «Tui».

Второе отличие заставило вспомнить лозунг «кадры решают всё». Если в прошлом году, менеджер все нам рассказала и пояснила, постаралась учесть все наши пожелания, то в этом менеджер того же агентства вела себя совсем иначе. Может быть она просто устала, может малокомпетентна, а может сочла себя распределителем дефицита, но все надо было выпытывать. Характерен ответ: «а вы не спрашивали», и диалог «Покажите, где находится гостиница — На этом сайте нет карты — Давайте посмотрим в гугле — А вот на сайте есть» и т.д. Правильно, я согласен, надо было встать и уйти, но было лень куда-то еще идти. В результате этого «общения» я даже забыл спросить время рейсов, а менеджер (на мой взгляд намеренно) промолчала. И только за два дня от отъезда, получая документы, узнал, что вылет туда в 20:40, а обратно в 6:30. Иными словами, вместо одиннадцати дней и десяти ночей, я получил девять дней и десять ночей, что совсем не одно и то же.

Замечу, что претензий к туроператорам у меня нет, все согласно купленным билетам: перелеты, трансферы, гостиница, все как положено (к счастью, не пришлось проверять качество медицинской страховки). Но общение с менеджером, мягко говоря, не доставило удовольствия.

Оглавление

Дорога >>